قوانین و مقررات فروشگاه بالماسکه:

فروشگاه بالماسکه همواره در تلاش است تا محصولات با کیفیت و متنوع خود را به گونه ای ارائه و ارسال نماید تا مشتریان عزیز رضایت حداکثری داشته باشند. بنابراین شرایط و ضوابطی برای خرید و ارسال سفارشات مشتریان وضع شده است که به شرح زیر است:

1 – سفارش ثبت شده توسط مشتری در آدرس تهران: سفارش از طریق اسنپ باکس و یا الوپیک ارسال خواهد شد و هزینه ارسال توسط مشتری و طبق تعرفه اعلامی توسط الوپیک و یا اسنپ باکس به پیک پرداخت خواهد شد. (لطفا دقت بفرمائید که امکان ارسال بسته و سفارش طبق قوانین با اسنپ عادی فراهم نمی اشد و فقط باید از اسنپ باکس استفاده شود)

2 – سفارش ثبت شده توسط مشتری در شهرستان های ایران: سفارش مشتری توسط تیپاکس و بصورت پس کرایه ارسال خواهد شد، هنگام تحویل بسته از مامور تیپاکس ، هزینه ارسال طبق تعرفه تیپاکس توسط مامور اخذ خواهد شد.

اگر مبلغ سفارش بالاتر از 1.950.000 تومان باشد، هزینه ارسال رایگان خواهد بود.

برای ارتباط با بخش پاسخ دهی به امور مشتریان و ارتباط با مشاورین فروش بالماسکه  میتوانید از راه های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما استفاده نمایید.

* در صورت تمایل، مشتریان عزیز میتوانند برای بازدید از محصولات و خرید حضوری به فروشگاه بالماسکه واقع در تهران مراجعه نمایند. (فروشگاه هر روز هفته باز و پذیرای مشتریان محترم می باشد)

** فروش اینترنتی به افراد با سن قانونی کمتر از 12 سال، منوط به اخذ اجازه از ولی ایشان و یا مراجعه حضوری با فرد بزرگتر می باشد.

*** درصورت انصراف از خرید و یا اشتباه در ارسال پول ، مبلغ واریز شده فقط به شماره کارتی که از آن پرداخت صورت گرفته برگشت داده می شود و امکان ارسال پول به شماره کارت دیگری فراهم نمی باشد.